Behem

Un message ne vaut pas ce qu'il dit. Il vaut ce qu'il en reste une fois qu'il a traversé une organisation, des contraintes et un public.

J'ai piloté sept ans la stratégie de médias sociaux de la présidence d'une institution, et je n'ai pas arrêté depuis. Communiquer pour une institution, c'est travailler sous contrainte permanente : ce qu'on ne peut pas dire, ce qui doit être exact, ce qui ne se rattrape pas.

Dans le même temps, je présidais l'Union nationale des blogueurs de Côte d'Ivoire, deux mandats de deux ans, une centaine de membres, les activités lancées en janvier 2016. L'objectif tenait en une phrase : faire sortir la pratique du blog du cercle de ceux qui la connaissaient déjà. Écrire en ligne, tenir un espace à soi, faire exister une voix sans intermédiaire, c'est de là que vient ce site, et c'est une habitude que je n'ai jamais perdue.

J'ai ensuite intégré l'École supérieure de journalisme de Lille, en management des médias. J'y suis allé pour cesser de penser la communication par le seul digital : comment un média se dirige, comment il tient économiquement, comment ses choix éditoriaux se décident.

Une décision qui n'est pas écrite n'existe pas. Écrite, datée, classée, elle devient retrouvable, et quelqu'un qui n'était pas là peut reprendre le fil.

C'est l'administration d'une institution qui me l'a appris : la procédure, les règles, le formalisme, et ce qui fait qu'une décision tient six mois plus tard. C'est cette habitude que je mets dans chaque outil que je construis.

Le numérique m'avait appris à construire. L'institution m'a appris à faire tenir. Savoir bâtir un outil ne suffit pas : encore faut-il qu'il résiste à une règle, à un contrôle, et à quelqu'un qui n'était pas là quand on l'a fait.

Je construis les outils qui manquent. Aucune des raisons qui m'y poussent n'est technique.

Le premier n'avait rien d'un outil de travail : c'était mon propre blog, que j'ai commencé par coder moi-même, en local, avant de le mettre en ligne. Il a fini par être repéré et admis sur Mondoblog, la plateforme des blogueurs francophones de RFI, qui recrute sur concours. Il s'appelait Ma Côte d'Ivoire en lignes et il a vécu de 2011 à 2017 : l'actualité, l'éducation, le sport, la technologie, et le nouchi.

Le nom BEHEM date de là, 2011.

Tenir un espace en ligne, le faire fonctionner, l'alimenter : c'est là que j'ai pris l'habitude de construire moi-même ce que je voulais utiliser. Ce site en est la suite directe.

Le plus abouti est une application de pilotage, que j'ai construite pour l'équipe avec laquelle je travaille. Les raisons, dans l'ordre :

• ·pour que le travail garde une mémoire qui ne dépende de la présence de personne ;
• ·pour que chacun sache ce qu'il a à faire, à quel moment, et quelle importance ça revêt ;
• ·pour qu'un contrôle puisse s'exercer sur des faits plutôt que sur des souvenirs ;
• ·pour que le suivi et l'évaluation reposent sur des données réelles ;
• ·et pour que tout cela se transmette, le jour où quelqu'un d'autre prendra la suite.

Un outil qui n'existe que pour lui-même ne sert à rien. Celui-ci existe pour que le travail continue sans moi.

J'ai conçu ce système, je l'ai cadré, et je l'ai construit avec l'assistance d'outils d'intelligence artificielle. Il est passé de l'idée à la mise en service. Je ne suis pas développeur de formation : ce que j'ai apporté, c'est la connaissance du travail à outiller.

C'est aussi l'un des sujets sur lesquels j'écris ici.

Ma Côte d'Ivoire en lignes