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RETEX · Outils · Message · Méthode
Apprendre par la pratique. Puis l’écrire.
Pas des tutoriels : des retours d’usage, tirés d’un travail réel, avec ses contraintes.
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16Message
Photo publiée sur Ma Côte d'Ivoire en lignes, le 8 décembre 2015.Sortir le blog du cercle des initiésEn décembre 2015, des blogueurs ivoiriens ont fondé une association pour faire sortir le blog du petit cercle de ceux qui le pratiquaient déjà. J'en ai été le président pendant deux mandats. Dix ans plus tard, la question qui nous réunissait n'a pas vieilli : qui peut faire entendre sa voix sans passer par quelqu'un d'autre ?15Message
Le client qui paie n’est pas le destinataireDans la plupart des projets de communication, celui qui commande le message est aussi celui qu'il doit servir. Il arrive pourtant que les deux se séparent : un client paie pour des messages qui s'adressent à d'autres. C'est une configuration exigeante, que je pratique depuis 2019, et qui oblige à écrire pour deux lecteurs à la fois.14Message
Écrire pour une institutionOn imagine souvent que gérer les réseaux sociaux d'une institution revient à gérer ceux d'une marque, avec un peu plus de sérieux. Ce n'est pas le cas. J'ai participé pendant sept ans à la stratégie de médias sociaux de la présidence d'une institution, et ce qu'on y apprend tient en trois contraintes que peu de manuels décrivent.13Méthode
Une case cochée ne dit pas comment on a vérifiéDans un projet, la liste de contrôle est souvent le dernier jalon avant la mise en service. Quand toutes les cases sont cochées, on se sent autorisé à livrer. Pourtant, une case cochée ne dit qu'une chose : quelqu'un a estimé que c'était bon. Elle ne dit ni comment il l'a vérifié, ni ce qu'il n'a pas regardé.12Outils
Ce que coûte un WordPress headless, au quotidienPendant environ six semaines, ce site a fonctionné en WordPress headless, une architecture souvent présentée comme le meilleur des deux mondes. Elle a tenu ses promesses techniques. Son coût était ailleurs : dans tout ce qu'il fallait faire pour qu'une simple correction arrive en ligne.11Méthode
Vérifier qu’on ne peut pas faireQuand on teste un outil, on vérifie qu'il fait ce qu'on attend de lui. On vérifie beaucoup plus rarement qu'il refuse ce qu'il doit refuser. C'est pourtant de ce côté que se trouvent les défauts les plus coûteux, parce qu'ils ne se révèlent pas à l'usage normal.10RETEX
Un blog fermé, reconstitué de bout en boutDe 2011 à 2017, j'ai tenu un blog sur Mondoblog, la plateforme de RFI. La plateforme a fermé, et ses adresses ne répondent plus correctement. Il a fallu aller rechercher mes propres textes dans les archives du web sans y parvenir en intégralité.09RETEX
Capture · Données facticesVérifier le terrain, avant et après« Pourtant, ça marchait. » Qui n'a jamais entendu cette phrase après un changement d'hébergement ? Kheris Workspace l'a vécue à la mi-octobre. Le code n'avait pas bougé d'une ligne. Le serveur, si.08Méthode
MesurerMesurer une charge de travail que personne n’avait mesuréeUn audit m'a posé une question simple sur la charge de travail d'une activité. Je n'ai pas su répondre, parce que personne ne l'avait jamais mesurée. Voici la méthode que j'ai employée ensuite, et ce qu'elle m'a appris.07Méthode
3 DirectionsTrois métiers distincts, et une situation qui les réunitCommunication, administration, Conduite de Projets. Trois métiers que j'exerce, et qu'on suppose volontiers reliés parce qu'ils tiennent dans la même personne. Ils ne le sont pas. Ce qui les réunit n'est pas moi : c'est une situation.06Message
JCD MagUn projet éditorial ne meurt pas de sa conception. Il meurt du rythmeJ'ai fondé un magazine en 2015. La ligne, le lecteur, les rubriques, l'équipe : tout a tenu. Ce qui n'a pas tenu, c'est la cadence, la seule chose qui ne se décide pas une fois pour toutes.05RETEX
ErreurUn logo dans le mauvais sensUn livrable refusé par un grand groupe, pour un logo mal orienté et des dimensions hors charte. Corrigé et livré à temps, au prix de nuits qui n'étaient pas prévues. La leçon n'est pas celle qu'on croit.04Outils
J’ai renoncé aux automatisationsJ'ai testé un outil d'automatisation avec un objectif précis : alimenter mes tâches et mes jalons à partir d'un courriel, sans rien saisir. Ça marchait. J'ai arrêté. Voici les deux raisons, dans l'ordre où elles ont pesé.03Outils
IACe que l’IA change réellement dans mon travail, et ce qu’elle ne change pasJ'ai construit une application de pilotage sans être développeur. Ce n'est pas une prouesse, et ce n'est pas non plus la démonstration que « n'importe qui peut coder maintenant ». C'est plus intéressant que ça, et plus limité.02Méthode
StructurerPourquoi je structure avant de choisir l’outilAvant d'écrire une ligne de mon système de pilotage, j'ai passé du temps à découper une activité en jalons, en tâches et en livrables. C'est la partie du projet dont personne ne parle, et c'est celle qui a décidé de tout le reste.01RETEX
Illustration RapportUn rapport n’est pas un exportLa fonction de rapports de mon système marchait parfaitement. Elle ne servait à rien. Voici pourquoi, et ce que j'en ai retenu pour tout le reste.
Photo publiée sur Ma Côte d'Ivoire en lignes, le 8 décembre 2015.Sortir le blog du cercle des initiésEn décembre 2015, des blogueurs ivoiriens ont fondé une association pour faire sortir le blog du petit cercle de ceux qui le pratiquaient déjà. J'en ai été le président pendant deux mandats. Dix ans plus tard, la question qui nous réunissait n'a pas vieilli : qui peut faire entendre sa voix sans passer par quelqu'un d'autre ?15MessageLe client qui paie n’est pas le destinataireDans la plupart des projets de communication, celui qui commande le message est aussi celui qu'il doit servir. Il arrive pourtant que les deux se séparent : un client paie pour des messages qui s'adressent à d'autres. C'est une configuration exigeante, que je pratique depuis 2019, et qui oblige à écrire pour deux lecteurs à la fois.14MessageÉcrire pour une institutionOn imagine souvent que gérer les réseaux sociaux d'une institution revient à gérer ceux d'une marque, avec un peu plus de sérieux. Ce n'est pas le cas. J'ai participé pendant sept ans à la stratégie de médias sociaux de la présidence d'une institution, et ce qu'on y apprend tient en trois contraintes que peu de manuels décrivent.13MéthodeUne case cochée ne dit pas comment on a vérifiéDans un projet, la liste de contrôle est souvent le dernier jalon avant la mise en service. Quand toutes les cases sont cochées, on se sent autorisé à livrer. Pourtant, une case cochée ne dit qu'une chose : quelqu'un a estimé que c'était bon. Elle ne dit ni comment il l'a vérifié, ni ce qu'il n'a pas regardé.12OutilsCe que coûte un WordPress headless, au quotidienPendant environ six semaines, ce site a fonctionné en WordPress headless, une architecture souvent présentée comme le meilleur des deux mondes. Elle a tenu ses promesses techniques. Son coût était ailleurs : dans tout ce qu'il fallait faire pour qu'une simple correction arrive en ligne.11MéthodeVérifier qu’on ne peut pas faireQuand on teste un outil, on vérifie qu'il fait ce qu'on attend de lui. On vérifie beaucoup plus rarement qu'il refuse ce qu'il doit refuser. C'est pourtant de ce côté que se trouvent les défauts les plus coûteux, parce qu'ils ne se révèlent pas à l'usage normal.10RETEXUn blog fermé, reconstitué de bout en boutDe 2011 à 2017, j'ai tenu un blog sur Mondoblog, la plateforme de RFI. La plateforme a fermé, et ses adresses ne répondent plus correctement. Il a fallu aller rechercher mes propres textes dans les archives du web sans y parvenir en intégralité.09RETEXCapture · Données facticesVérifier le terrain, avant et après« Pourtant, ça marchait. » Qui n'a jamais entendu cette phrase après un changement d'hébergement ? Kheris Workspace l'a vécue à la mi-octobre. Le code n'avait pas bougé d'une ligne. Le serveur, si.08MéthodeMesurerMesurer une charge de travail que personne n’avait mesuréeUn audit m'a posé une question simple sur la charge de travail d'une activité. Je n'ai pas su répondre, parce que personne ne l'avait jamais mesurée. Voici la méthode que j'ai employée ensuite, et ce qu'elle m'a appris.07Méthode3 DirectionsTrois métiers distincts, et une situation qui les réunitCommunication, administration, Conduite de Projets. Trois métiers que j'exerce, et qu'on suppose volontiers reliés parce qu'ils tiennent dans la même personne. Ils ne le sont pas. Ce qui les réunit n'est pas moi : c'est une situation.06MessageJCD MagUn projet éditorial ne meurt pas de sa conception. Il meurt du rythmeJ'ai fondé un magazine en 2015. La ligne, le lecteur, les rubriques, l'équipe : tout a tenu. Ce qui n'a pas tenu, c'est la cadence, la seule chose qui ne se décide pas une fois pour toutes.05RETEXErreurUn logo dans le mauvais sensUn livrable refusé par un grand groupe, pour un logo mal orienté et des dimensions hors charte. Corrigé et livré à temps, au prix de nuits qui n'étaient pas prévues. La leçon n'est pas celle qu'on croit.04OutilsJ’ai renoncé aux automatisationsJ'ai testé un outil d'automatisation avec un objectif précis : alimenter mes tâches et mes jalons à partir d'un courriel, sans rien saisir. Ça marchait. J'ai arrêté. Voici les deux raisons, dans l'ordre où elles ont pesé.03OutilsIACe que l’IA change réellement dans mon travail, et ce qu’elle ne change pasJ'ai construit une application de pilotage sans être développeur. Ce n'est pas une prouesse, et ce n'est pas non plus la démonstration que « n'importe qui peut coder maintenant ». C'est plus intéressant que ça, et plus limité.02MéthodeStructurerPourquoi je structure avant de choisir l’outilAvant d'écrire une ligne de mon système de pilotage, j'ai passé du temps à découper une activité en jalons, en tâches et en livrables. C'est la partie du projet dont personne ne parle, et c'est celle qui a décidé de tout le reste.01RETEXIllustration RapportUn rapport n’est pas un exportLa fonction de rapports de mon système marchait parfaitement. Elle ne servait à rien. Voici pourquoi, et ce que j'en ai retenu pour tout le reste.
Aucun texte ne correspond.
Avant
Voir l'archive, 71 textes →De 2011 à 2017, il y a eu un autre blog, sur Mondoblog, la plateforme de RFI. Autre époque, autre voix. Il est rangé à part, tel qu'il était.